В течение шести дней, с 20 по 25 марта, амурчане смогут передать в ДЭК показания приборов учета. 19.03.2021 14:25

Амурэнергосбыт (филиал ПАО «ДЭК») предлагает своим клиентам 8 способов для передачи показаний приборов учета. Сообщить данные о количестве потребленных коммунальных ресурсов амурчане смогут с 20 по 25 марта. От жителей г. Благовещенска – абонентов Единой теплоснабжающей организации (АО «ДГК») - ДЭК будет принимать показания счетчиков горячей воды и тепла. Их следует сообщать, указывая новый номер лицевого счета. Он состоит из 9 цифр, начинающихся на 37, и отражен в верхнем правом углу платежного документа.

Энергетики обращают внимание на то, что полученные от клиентов данные приборов учета влияют на точность начислений в квитанциях. Из предложенных способов каждый амурчанин может выбрать наиболее удобный для себя.

  • через автоматизированный сервис приема показаний, размещенный в интерактивном голосовом меню (клавиша 1 в тональном наборе) круглосуточно, без выходных. Важно: номер лицевого счета и показания прибора учета необходимо называть по одной цифре;
  • через оператора: с понедельника по пятницу с 09:00 до 19:00, в субботу с 09:00 до 17:00 (в период приема показаний).
  • С помощью сервиса чат-бот ПАО «ДЭК» в приложении Viber (ссылка на сайте www.dvec.ru);
  • Через ящик для приема показаний, размещенный у входа в офис ПАО «ДЭК»;
  • По электронной почте, указанной в квитанции.

Подробнее обо всех автоматизированных способах передачи показаний можно узнать на сайте ПАО «ДЭК» www.dvec.ru.

Источник новости: https://www.amur.info/news/2021/03/19/186791


Просмотров новости: 1036