Три российские аптеки впервые получили сертификаты соответствия стандарту China Friendly. Все они находятся в Амурской области. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на Роскачество.
«Эксперты аккредитованного органа по сертификации «Роскачество – Туризм» впервые выдали сертификат соответствия стандарту China Friendly аптекам. Документы выданы трем фармацевтическим учреждениям Амурской области – «Социальная аптека» и двум предприятиям «Твояаптека.рф», – говорится в сообщении ведомства.
В этих аптеках для китайских клиентов создана вся необходимая инфраструктура: вывески, информационные таблички и контактные данные продублированы на китайском, переведены названия лекарственных групп, а в кассовой зоне установлена программа для оперативного перевода с китайского на русский и наоборот.
«Наличие документа исключает ситуации, когда гость из КНР сталкивается с сервисом, не соответствующим его ожиданиям из-за культурных различий или отсутствия необходимой инфраструктуры», – заверили в Роскачестве.