Амурские армяне принесли извинения персоналу АОКБ за конфликт

Главный врач Амурской областной клинической больницы Ольга Сапегина и заведующая приёмным отделением, ответственный врач в ночь конфликта Людмила Тихонова пришли в программу «Простые вопросы» на «Альфа-канале». Они поделились информацией, не согласившись с некоторыми заявлениями главы амурского отделения Союза армян России Артура Казаряна. Пациент, после поступления которого произошёл конфликт, по-прежнему находится в тяжёлом состоянии.

Медики рассказали, что пациента встречала бригада, две медицинских сестры и врач-нейрохирург. Они были на месте: «У нас разработан алгоритм. Пациент поступил тяжёлый, после ДТП, у него была открытая травма головного мозга,медсестра должна сразу сделать венозный доступ до прихода реанимации. Нейрохирург определяется с объёмом оперативного вмешательства, если это необходимо, а прежде чем его взять в операционную, выполнить КТ головного мозга и брюшной полости. Чтобы везти в операционную, нужно всё знать, чтобы определиться, сколько бригад должно работать», – рассказала заведующая приёмным отделением Людмила Тихонова. Кстати, медикам пришли результаты – парень поступил в алкогольном опьянении.

При приёме попросили паспорт – «Мы обязаны, это входит в алгоритм. Если его нет – мы оказываем помощь. Однако была названа почему-то другая фамилия. Это категорически нельзя – мы берём кровь, определяем группу крови, заводим историю – на одну фамилию. А затем узнаём, что другая фамилия», – отметила заведующая.

Конфликт в Амурской областной клинической больнице сняла камера наружного видеонаблюдения. Есть запись камер в приёмной, стоят камеры в коридоре, но почему-то камеры перед перевязочной не сработали.

В эфире врачи рассказали, что поступила жалоба от родственников на качество оказания помощи. «Я проанализировала историю поступления. Он поступил в 1:55, сразу был организован венозный доступ, взят анализ крови, биохимия, клиника, произведены УЗИ, КТ, по времени можно сказать так, что в 2:09 было сделано ЭКГ, в 2:10 – УЗИ, в 2:33 уже были готовы нужные анализы, сделанные с учётом забора крови и центрифугирования. Шла подготовка к операции. 30-35 минут – и мы уложились по всем стандартам», – рассказала главный врач Ольга Сапегина.

Но нужным мероприятиям, говорят, мешали родственники – «когда доставили пациента, сопровождающие родственники буквально не давали работать бригаде. Хватали за руки, оскорбляли, были настроены агрессивно. У меня есть докладные сотрудников, работавших в ту смену. В 3:03 был введён наркоз и в 3:20 было начало операции». То есть, операция не могла быть начата без предварительных манипуляций.

«Вели себя безобразнейшим образом. В перевязочной один из сопровождающих взял стул, держал над головой медсестры, и кричал, не дай бог что случится, вы отсюда не выйдете – вот пусть они подойдут и посмотрят нам в глаза, говорили это, или нет. Девчонка говорит не может, плачет, говорит – уйдите, не мешайте, дайте войти в вену. Но их устанавливать было бесполезно. Я понимаю, это их родственник, друг, состояние тяжёлое, я могу их понять, но так себя вести, оскорблять, выражаться нецензурной бранью, ходить и курить – так нельзя», – восклицает заведующая приёмным отделением, ответственный врач по больнице в ночь конфликта Людмила Тихонова. Это всё происходило в перевязочной. Внутри больницы в это время было около тридцати человек.

Специалисты говорят – люди не имели права ходить в перевязочную. «У нас есть подтверждение на камерах, где сопровождающие устроили хождения по приёмному покою, по коридорам, курили. Это нарушение», – рассказала главврач. В минздрав Амурской области поступила жалоба о якобы ненадлежащем оказании помощи. Её получила главврач больницы, в учреждении проведут медицинскую комиссию.

22-летний пострадавший в тяжёлом состоянии, находится под медикаментозной седацией. «Конечно, хочется пожелать ему здоровья, терпения близким. Мы не за боевые действия, мы хотим, чтобы был порядок. Просто своим поведением они отвлекали бригаду, хотя, конечно, был стресс, не доведи господь, но нельзя так», – отметили гости «Простых вопросов».

21 октября после записи «Простых вопросов» стало известно, что представители амурского отделения Союза армян России пришли в больницу, принесли извинения. Медики сказали – конфликт исчерпан.

Полная версия беседы выйдет в программе «Простые вопросы» на «Альфа-канале» 21 октября в 18:15 и 20:35. Текстовая и видео-версия будут опубликованы на сайте Амур.инфо.

Источник новости: http://www.amur.info/news/2016/10/21/117110