Амурская область, 11 мая, ИА «Порт Амур». Амурчане, у которых возникли проблемы с переоформлением билетов или возвратом денег на отмененные рейсы авиакомпании «Россия», могут обращаться в региональное управление Роспотребнадзора. Для жителей области начала работу горячая линия по телефону 20-20-20.
Кроме того, пострадавшие пассажиры могут получить консультацию, а также помощь в составлении претензий и исковых заявлений в консультационном центре для потребителей. Для этого нужно обратиться по адресу в Благовещенске улица Первомайская, 30 или позвонить по телефону 596-839, сообщает пресс-служба управления Роспотребнадзора по Амурской области.
Напомним, в конце апреля с амурского рынка ушла одна из дочерних компаний «Аэрофлота». Самолеты компании «Россия» по маршруту Благовещенск — Москва — Благовещенск будут летать лишь до 15 мая.
Как указано на официальном сайте ОАО «Аэрофлот», пассажиры, желающие осуществить перевозку, будут переоформлены за счет ОАО «Аэрофлот» на рейсы с участием других авиакомпаний. Для переоформления авиабилетов можно обращаться:
– в колл-центр ОАО «Аэрофлот» по телефону 8 800 444 5555;
– в офисы продаж в Москве по адресам — ул. Коровий Вал, 7; ул. Петровка, 20/1; ул. Енисейская, 19;
– в представительства и филиалы ОАО «Аэрофлот». В Благовещенске представительство ОАО «Аэрофлот» находится в гостинице «Юбилейная», 2 этаж, офис 224.
Источник новости: http://portamur.ru/news/detail/dlya-amurchan-nachala-rabotat-goryachaya-liniya-po-otmene-reysov-aviakompanii-rossiya//