В Главном управлении МЧС России по Амурской области звонки по телефону доверия – 8 (4162) 53-99-99 принимаются круглосуточно.
По данному номеру жители области могут получить информацию, относящуюся к компетенции МЧС России, сообщить о фактах создания административных барьеров, нарушений служебной дисциплины со стороны должностных лиц МЧС России, проконсультироваться по вопросам, связанным с несоблюдением норм и правил пожарной безопасности, предупреждением чрезвычайных ситуаций, безопасности на водных объектах, в аварийных ситуациях. Позвонив по телефону доверия, можно выразить свою благодарность сотрудникам МЧС России за оперативность действий и профессионализм.
Прием и регистрация обращений граждан на единый телефон доверия осуществляются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Звонящему необходимо сообщить следующие данные: фамилию, имя, отчество, телефон, другую необходимую информацию и ясно изложить суть вопроса. Каждый звонок регистрируется, в случае необходимости дается письменный ответ. Ни одно обращение с указанными данными не остается без внимания. Анонимное обращение подлежит рассмотрению, но ответа не требует.
С начала года на телефон доверия ГУ МЧС России по Амурской области поступило 38 обращений.
Граждане задавали вопросы, касающиеся деятельности контрольно-надзорных органов МЧС России, сообщали о нарушениях правил пожарной безопасности на объектах, об отсутствии электроснабжения, водоснабжения и теплоснабжения, после прохождения циклонов было много звонков с просьбой оказать помощь в извлечении автомобилей и общественного транспорта из снежных заносов, уточняли о датах закрытия ледовых переправ, о выходе талых вод на дорожное полотно.
Телефон доверия Главного управления МЧС России по Амурской области – 8 (4162) 53-99-99.
Источник новости: 28.mchs.gov.ru