Как пользоваться страховкой на отдыхе за границей?

Что нужно знать о медицинской страховке, отправляясь в отпуск

«Упал – потерял сознание – очнулся – гипс» – эту стандартную присказку рассказывал всем знакомым амурчанин Андрей Краснов, вернувшийся из поездки во Вьетнам с загипсованной рукой. На самом деле он решил искупаться в бассейне, поскользнулся, «проехал» по скользкому полу несколько метров, попал на лестницу, по которой слетел через целый пролет. К перелому руки добавились ушиб ребер и рассеченная бровь, на которую вьетнамским медикам пришлось наложить несколько швов.

Благо, что медицинскую помощь амурчанину оказали совершенно бесплатно: его проблемы со здоровьем попали под действие страховки, которая была включена в приобретенный у туроператора тур. К тому же сказался правильный алгоритм действий: мужчина не поехал в первую попавшуюся больницу, а обратился за помощью к отельному гиду. Тот пошел навстречу – помог связаться со страховой компанией и сопроводил до нужной больницы.

Однако очень часто возникающие на отдыхе проблемы со здоровьем не входят в комплекс стандартной медстраховки. Тогда за лечение приходится расплачиваться из собственного кармана, а стоимость услуг порой велика.

К счастью, избежать подобных проблем все-таки можно.

Стандартная страховка

– Как правило, медицинская страховка изначально включается в стоимость пакета туристических услуг, – поясняет специалист туристической компании Дарина Савицкая. – Обычно она оформляется в той страховой компании, с которой сотрудничает выбранный вами туроператор. Стандартный страховой полис гарантирует оказание медицинской помощи туристу в случае болезней, травм и несчастных случаев. Транспортные услуги, консультация врача, обследование и лечение, в том числе стационарное, а также медикаменты и даже транспортировка на родину в случае, если турист не сможет самостоятельно передвигаться, – вот на что можно рассчитывать. Однако перечень может незначительно разниться в зависимости от страховой компании. Поэтому, отправляясь в путешествие, важно очень внимательно изучить условия, прописанные в страховке. А вот если у вас заболит зуб, вы получите солнечные ожоги или алкогольное отравление, придется рассчитывать на свои средства.

Как действовать?

Если какие-то проблемы со здоровьем все-таки начались, прежде чем самостоятельно отправляться в больницу, нужно позвонить по номеру телефона, указанному на медицинской страховке, рассказать, что произошло и какая помощь требуется. Также нужно продиктовать номер своего полиса. Далее специалист страховой компании либо вызывает скорую помощь, либо направляет туриста в конкретную клинику, с которой у них заключен договор. Клиника и страховщик самостоятельно улаживают все вопросы. В ситуации, когда встает вопрос жизни и смерти, вопрос об оплате решается уже после, когда жизни пациента ничего не угрожает.

Если же вы собираетесь отправиться в путешествие самостоятельно либо не исключаете возможность того, что потребуется медпомощь, не предусмотренная в стандартном страховом полисе (особенно если едете на отдых с детьми), то лучше самостоятельно оформить страховку с расширенным перечнем страховых случаев. Она позволяет включить в страховое покрытие дополнительные риски (например, при активных видах отдыха, таких как дайвинг, горные лыжи, серфинг), услуги экстренной стоматологии и другие. Чтобы потом не было сюрпризов, лучше приобретать расширенную страховку в крупных и надежных страховых компаниях.

Аптека за границей

Конечно, от всего не застрахуешься и не с каждой проблемой побежишь к врачу. Если же понадобилось купить тот или иной лекарственный препарат в местной аптеке, нужно знать его международное, непатентованное название. Например, если вам требуется средство от диареи, а в международной классификации оно значится как «лоперамид», то фармацевт явно поймет, что вам нужно. Международное, так называемое непатентованное название значится в инструкции к любому препарату.

Но лучше все-таки брать с собой в дорогу минимальный запас лекарств, которыми вы периодически пользуетесь в повседневной жизни.