«В целях повышения качества рассмотрения обращений граждан и исключения «отписок» со стороны муниципальных служащих в 2011 году главой Белогорска Станиславом Мелюковым был утверждён порядок отбора лучшего ответа на обращения граждан, поступающих в городскую администрацию. Итоги конкурса подводятся ежемесячно. Специалист, ответ которого признан лучшим, премируется главой города в размере 5 тысяч рублей», – рассказала руководитель аппарата администрации города Ольга Сапожникова.
Лучший ответ заявителю из числа отобранных на конкурс ответов определяет глава города. Ответ должен быть мотивирован, оформлен согласно инструкции по делопроизводству, изложен понятным, грамотным языком и подготовлен в установленные законом сроки. Учитываются и изложенные в ответе рекомендации по дальнейшим действиям заявителя.
Всего за 2011-2012 годы на конкурс были отобраны 36 ответов. Из них 17 признаны образцовыми, сообщает пресс-служба администрации Белогорска.
Источник новости: http://www.amur.info/news/2013/03/04/23.html