На благополучный исход конфликта в частности повлияли работники министерства внешнеэкономических связей Амурской области. По словам начальника отдела международных связей Александра Димова, узнав об инциденте, он сразу же связался с правительством города Хэйхэ. В итоге проблемами россиян лично занималась глава центра помощи иностранцам в Китае. Во время разрешения конфликтной ситуации сотрудники амурского министерства неоднократно созванивались с Дианой и Иваном, пока не убедились, что туристы смогут выехать из Китая.
Несмотря на положительный исход инцидента, чиновники начали опасаться, что подобные случаи могут произойти с китайскими гражданами в Приамурье, например, с китайскими студентами. После этого происшествия, по мнению властей, важно не допустить ответных мер с российской стороны.
Министерство внешнеэкономических связей Амурской области напоминает телефоны экстренных служб в Хэйхэ: полиция и служба спасения – 110, скорая медицинская помощь – 120.
О случаях мошенничества можно подать жалобу по телефонам 1-23-58, 1-23-15.
В случае возникновения каких-либо разногласий между российскими гражданами и сотрудниками вышеуказанных органов можно подать жалобу в центр обеспечения прав и интересов иностранных граждан и урегулирования конфликтов по телефону: 82-82-475.
При наборе указанных номеров с российского сотового телефона необходимо cначала набирать 8-10-86-456, после чего – телефонный номер. Также звонок можно сделать с телефонов общественного пользования, которые расположены на улицах Хэйхэ.
Источник новости: http://www.amur.info/news/2012/03/14/27.html