Он единственный в России
В Благовещенске прошло мероприятие, посвященное первому году работы единственного в России фронт-офиса мировых судей. В нем приняли участие председатель Амурского областного суда Олег Васильев, министр юстиции Амурской области Елена Акименко, коллектив мировых судей Благовещенска, сотрудники аппарата и приглашенные гости. Как сообщает пресс-служба судов Амурской области, на встрече представили ключевые достижения за год. Среди нововведений — собственный логотип мировых судей Благовещенска, удобная навигация и современная зона самообслуживания для граждан. Значительные изменения коснулись инфраструктуры: завершен капитальный ремонт судебных участков, благоустроена прилегающая территория и расширена автостоянка. Основная перемена — новый подход к работе. Фронт-офис стал центром, где принимают и выдают документы, консультируют и решают вопросы. Режим работы сделали безобеденным. Здесь можно с помощью шаблонов оформить документы, оплатить пошлину по QR-коду или отправить иск ответчику прямо из зоны самообслуживания. На мероприятии рассказали о планах на будущее. Среди них — завершение ремонта в оставшихся помещениях и создание музея мировых судей. Уже есть первый экспонат — жетон мирового судьи дореволюционной эпохи. Также планируют развивать цифровые технологии: работать над системой «Нейромагис», внедрять компьютерное зрение, создать чат-бота для граждан и цифрового помощника судьи. Об этом рассказал заместитель председателя Благовещенского городского суда Игорь Емшанов. Создание и настройка работы фронт-офиса — это совместный труд министерства юстиции области, которое занимается обеспечением мировых судей региона, и судейского сообщества Приамурья. Как заметили мировой судья-организатор Эдуард Штейнбреннер и его коллеги, произошли значительные качественные изменения в их работе. Председатель Амурского областного суда Олег Васильев отметил положительную динамику в развитии фронт-офиса, удобство работы для коллектива и обращения граждан. — Мне бы хотелось, чтобы через некоторое время в результате цифровой трансформации фронт-офиса гражданину нужно было прийти сюда только один раз. Один визит — и человек получил результат, — сказал он. Губернатор Приамурья Василий Орлов в своем аккаунте в Telegram тоже подчеркнул значимость фронт-офиса: «Год назад в Благовещенске открылся первый в России фронт-офис мировых судей. Главная цель создания офиса — сделать так, чтобы обращение в суд стало для граждан проще и удобнее. И за это время площадка действительно стала примером успешного обновления, где современные технологии работают для людей». Фото: t.me/amur_sudИсточник новости: Portamur.ru