Задача структуры — персональное сопровождение ветеранов и семей СВО
Филиалы фонда «Защитники Отечества» открылись во всех регионах России 2 года назад по указу Владимира Путина. Их главной задачей стало персональное сопровождение ветеранов и членов семей участников СВО. За это время в организации поступило более 2 млн обращений от подопечных со всей страны. Свыше 90 % вопросов было решено.
На горячую линию за 2 года поступило более 375 тысяч звонков, также было совершено более 2 млн визитов на сайт фонда. А страницу на портале «Госуслуги» просмотрели более 12 млн раз.
Амурский филиал фонда принял больше 12 тысяч обращений от участников спецоперации и их родных: 96 % из них были решены. Помощь подопечным региона оказывают больше 30 социальных координаторов.
Всего же в команде фонда трудятся почти 4 тысячи соцкоординаторов, и более тысячи из них — ветераны специальной военной операции, их жены и матери.
«За каждым героем закрепляется социальный координатор, который подходит к решению вопросов индивидуально – помогает не только делом, но и словом, а такая поддержка нашим ветеранам особенно необходима, — уверена статс-секретарь – заместитель минобороны РФ, председатель фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева. — Персональная помощь позволяет качественно и быстро обрабатывать запросы от героев, которые встали на защиту Родины».
Это очень важная работа, подчеркивает Анна Евгеньевна, потому что после возвращения ветеранов из зоны СВО им необходимо скорее адаптироваться к мирной жизни. Для этого нужно решить медицинские, юридические вопросы, пройти реабилитацию, найти работу, получить меры соцподдержки. Все эти запросы решает фонд «Защитники Отечества».
Фото: Фонд «Защитники Отечества»
Источник новости: Portamur.ru
