Позвонив по номерам экстренных служб, многие в стрессовой ситуации теряют драгоценное время, поддавшись панике, начинают волноваться, не слушают уточняющие вопросы диспетчера. Чем четче и полнее передана диспетчеру информация, тем быстрее будет направлена необходимая помощь.
Вот некоторые алгоритмы вызова экстренных служб
При пожаре
– покиньте, по возможности, опасное место и незамедлительно позвоните в службу спасения;
– сообщите диспетчеру характер происшествия (пожар) и точный адрес. Если вы стали свидетелем пожара в незнакомой местности, сообщите видимые ориентиры на местности, название близлежащего населенного пункта, километр автодороги;
– сообщите точно известную вам информацию о наличии пострадавших или о возможной угрозе людям.
При дорожно-транспортном происшествии
– покиньте, по возможности, автомобиль, а если вы стали свидетелем ДТП, то остановитесь, и незамедлительно сделайте звонок в оперативные службы. При отсутствии связи на месте ДТП следует проехать по дороге, пока прием не будет устойчив;
– сообщите диспетчеру характер и точное место происшествия: название улицы с номерами расположенных рядом домов, километр автодороги, тип попавших в ДТП авто (пассажирский автобус, легковая машина, грузовоз-тягач и т.д.);
– сообщите точно известную вам информацию о наличии пострадавших и о возможной угрозе развития негативных последствий, например: люди остались зажатыми в машине, произошел розлив горючего, его горение и т.д.
– по возможности, сообщите марки автомобилей и присвоенные им государственные номера.
– окажите пострадавшим посильную помощь.
При происшествии на водоеме:
– если вы на берегу или передвигаетесь на судне, остановитесь и незамедлительно сделайте звонок в службу «112»;
– сообщите диспетчеру характер случившегося и точное место происшествия: название водоема, известные вам или примерные координаты местности;
– сообщите точно известную вам информацию о наличии пострадавших и о возможной угрозе развития негативных последствий, например: севшее на мель судно начало погружаться в воду, в воде появились следы загрязнения.
При запахе бытового газа:
– ни в коем случае не включайте и не выключайте электроприборы, в том числе мобильный телефон в помещении, в котором вы почувствовали запах газа;
– незамедлительно покиньте загазованное помещение и только там сделайте звонок в газовую службу по номеру 104;
– сообщите диспетчеру точный адрес здания, в котором вы обнаружили запах газа;
– предупредите соседей, вместе с ними приступите к эвакуации.
Сделав звонок, желательно, чтобы вы представились диспетчеру, так вам будет легче общаться. Постарайтесь не перебивать диспетчера, внимательно выслушайте его уточняющие вопросы и советы.
Передав сообщение, ещё раз убедившись, что вам ничего не угрожает, постарайтесь не покидать место происшествия. Дождавшись прибытия оперативных служб, передайте им всю известную вам информацию.
Это лишь несколько возможных случаев, с которыми можно столкнуться в жизни. И все они потребуют от вас спокойствия и выдержки.
(Фото из открытых источников Интернет)
Источник новости: 28.mchs.gov.ru