В редакцию Амур.инфо обратилась жительница Чигирей Наталья. Она рассказала, что уже два года не может нормально спать из-за работы пункта выдачи заказов Wildberries под её квартирой. Женщина живёт на втором этаже дома на улице Воронкова, 23/2, а прямо под ней расположен ПВЗ. По словам амурчанки, разгрузки там регулярно проходят глубокой ночью.
«По ночам в разное время в данном пункте производится разгрузка товара. Разгружаются несколько раз за ночь, в разное время. Разгрузка сопровождается сильным грохотом от коробок и хлопающих дверей. Вся моя семья просыпается несколько раз за ночь», – написала нам Наталья.
По словам женщины, из-за постоянного шума страдает вся её семья: «Мой ребёнок не высыпается в школу, а я на работу».
В ночь, когда Наталья писала обращение в нашу редакцию, ситуация повторилась снова.
«В 23:45 была очередная разгрузка, и уснуть я не могу. Около трёх часов ночи приедет ещё машина, и можно вообще спать не ложиться», – сказала амурчанка.
Видео: Амур.инфо
Отдельно Наталья обратила внимание на пожарную безопасность в данном ПВЗ. По её словам, помещение не соответствует требованиям.
«В случае пожара моя квартира выгорит дотла вместе с нами», – озвучила опасения женщина.
Попытки решить проблему мирным путём результата не дали. Наталья рассказала, что руководство пункта выдачи проигнорировало её просьбы изменить график разгрузок. Более того, по словам нашей читательницы, грузчики на её замечания реагировали агрессивно.
Видео: Амур.инфо
Тогда амурчанка пошла по инстанциям, все документы она прислала в редакцию Амур.инфо. Женщина обратилась с жалобой в Роспотребнадзор, однако ответа от ведомства так и не дождалась. Кроме того, Наталья пыталась решить проблему и через администрацию Благовещенского округа, там ей посоветовали жаловаться на работу ПВЗ в полицию.
И про пожарную безопасность на пункте выдачи женщина не забыла – она подала обращение в главное управление МЧС России по Амурской области, где ей сообщили следующее:
«По результатам проведения оценки достоверности сведений, указанных в обращении, оснований для проведения контрольных (надзорных) мероприятий в настоящее время не имеется».
Тем не менее ведомство всё же вынесло арендодателю предостережение. В целях профилактики.

Фото: Амур.инфо
Что всё-таки делать измученной ночным шумом Наталье, корреспондент Амур.инфо решил спросить в Роспотребнадзоре. Там пояснили, что ведомство не контролирует соблюдение регионального закона о тишине. В Амурской области действует статья 4.1 закона «Об административной ответственности», которая запрещает шуметь в ночное время. Однако следить за исполнением этого закона – не в полномочиях Роспотребнадзора.
Также в ведомстве уточнили, что санитарные нормы по замеру уровня шума не распространяются на ряд бытовых и разовых ситуаций, включая ручные погрузочно-разгрузочные работы, хлопанье дверей и шум от действий людей. Проще говоря, в таких случаях Роспотребнадзор не выезжает с приборами для измерений и не выписывает штрафы за ночной грохот.
Фото: Амур.инфо
Тогда за комментарием по ситуации корреспондент Амур.инфо обратился в администрацию Благовещенского округа. Там сообщили, что ночные погрузочно-разгрузочные работы в жилых домах считаются нарушением санитарных норм и прав жителей. При этом в администрации уточнили, что жалоб по этому конкретному адресу в административную комиссию округа не поступало.
Власти напомнили, что по части 3 статьи 4.1 закона Амурской области от 30 марта 2007 года № 319 – ОЗ «Об административной ответственности в Амурской области» шумные работы запрещены с 22:00 до 7:00 в будние дни и с 22:00 до 9:00 – в выходные и праздники. Если такие нарушения происходят, жителям советуют сразу обращаться к полицейским – именно они уполномочены составлять протоколы. После этого материалы передают в административную комиссию, которая принимает решение о наказании.
Размеры штрафа тоже прописаны в законе. Для обычных граждан он составляет от 500 рублей до 2 000 рублей, для должностных лиц – от 1 000 до 4 000 рублей, а для организаций – от 2 000 до 5 000 рублей.
Источник новости: Amur.info
