Весь доставленный багаж разгружается и сортируется наземными службами аэропорта «Внуково». После сортировки багажа в аэропорту «Внуково», багаж перенаправляется в тот аэропорт, в который прилетели пассажиры. После прибытия багажа в аэропорт прилета пассажиров, его можно там получить, либо, связавшись с аэропортом прилета пассажиров, организовать доставку своего багажа в регионы России.
Порядок получения багажа пассажиров, прибывающих из Египта в аэропорту прилета пассажиров.
1. Для удобства пассажирам во время полета из Египта предлагается заполнить акт о неприбытии багажа формы PIR (Property Irregularity Report) прямо на борту самолета или по прилету. Для этого по прибытии рейса можно обратиться на стойки отдела розыска багажа «Lost and Found» для оформления этих актов.
2. После того, как багаж будет доставлен в аэропорт прилета пассажиров, Вас проинформируют по телефону. После уведомления о прибытии багажа пассажира, необходимо приехать в аэропорт прилета пассажиров и обратиться на стойку информации для получения сведений о месте выдачи багажа в аэропорту.
3. Для получения багажа при себе необходимо иметь:
• оригинал паспорта;
• багажную бирку (если есть в наличии);
• акт о неприбытии багажа (если есть в наличии).
Также выдача багажа может быть произведена Вашему доверенному лицу. Для этого необходимо предъявить:
• оригинал паспорта получателя (доверенного лица);
• доверенность, составленную в простой письменной форме (с паспортными данными владельца багажа и доверенного лица);
• ксерокопии паспортов владельца багажа и получателя;
• багажную бирку (если есть в наличии);
• акт о неприбытии багажа (если есть в наличии).
Оформленный акт и багажные бирки следует сохранить до получения багажа в аэропорту прилета пассажиров.
Все фотографии багажа без маркировки публикуются на официальном сайте аэропорта Внуково в разделе «Информация для пассажиров».
http://www.vnukovo.ru/information-from-egypt/unlabeled/bagazh-bez-markirovki/
а также, на официальном сайте аэропорта Шереметьево в разделе «Неопознанный багаж, доставленный из Египта»
http://www.svo.aero/arrival/lost-luggage/
Пассажирам, опознавшим свой багаж, следует связаться со справочной службой аэропорта.
4. Если вы проживаете в населенных пунктах, имеющих авиасообщение с Москвой, Ваш багаж будет доставлен в Ваш аэропорт. В этом случае, Вы будете проинформированы о прибытии Вашего багажа службами Вашего аэропорта. Такая мера будет применяться, если вы вылетали в Египет со стыковкой в Москве.
5. В случае, если Вы проживаете в населенном пункте, не имеющем авиасообщения с Москвой, то для Вас будет организована доставка багажа по Вашему адресу силами ФГУП «Почта России».
Уважаемые пассажиры, настоятельно рекомендуем Вам без предварительного извещения Вас о наличие Вашего багажа в аэропорту прилета пассажиров не приезжать в аэропорт для его получения.
Вся информация о выдаче багажа и доставке его в регионы на самолетах и «Почтой России», а также реестр багажа размещен на официальном сайте:
– аэропорта Внуково в разделе пассажирам:
http://www.vnukovo.ru/information-from-egypt/for-pass-fly/
– аэропорта Шереметьево в разделе пассажирам:
http://www.svo.aero/arrival/in/
Контактный центр аэропорта «Шереметьево»: +7 495-578-65-65.
Справочная служба аэропорта «Внуково»: +7 495 937-55-55.
Справочная служба аэропорта «Домодедово»: + 7 495 933-66-66.
На базе Национального центра управления в кризисных ситуациях МЧС России открыт телефон «горячей линии», по которому российские туристы, отдыхающие в Арабской Республике Египет, смогут получить информацию о порядке возвращения в Россию. Бесплатный телефон «горячей линии» для звонков по России: 8-800-100-40-61. Телефон для звонков из других стран: +7 499-995-57-26.
Минтранс России просит туристов, вернувшихся из Египта, забирать свой багаж в течение трех суток с момента их оповещения службами аэропорта прибытия. Если в течение указанного срока пассажиры не смогут выполнить данное условие, то весь маркированный багаж будет передан на доставку «Почтой России» до места жительства гражданина.
Сведения о загрузке и доставке багажа из аэропортов Египта размещены на официальном сайте МЧС России: http://www.mchs.gov.ru/dop/info/smi/news/item/5264771/
В случае возникновения нештатной ситуации звоните:
– «01, 101» – единый телефон пожарных и спасателей для набора со всех стационарных телефонов;
– «010, 101» – единый телефон пожарных и спасателей для пользователей мобильной сети МТС и Мегафон;
– «001, 101» – единый телефон пожарных и спасателей для пользователей сети Билайн;
– «112» – единый номер вызова экстренных оперативных служб для набора со всех операторов мобильной связи и стационарных телефонов.
Источник новости: http://28.mchs.gov.ru/pressroom/news/item/3249156/